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客戶可以透過網上或櫃員機轉帳到我們銀行帳戶，帳戶如下:
香港上海匯豐銀行 付款完成後，請經電郵或 WhatsApp 通知我們。 Email : info@natsuhouse.com.hk | WhatsApp : +852 5122 9207 |
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透過 PayPal 以信用卡支付， 您也可以輕鬆用信用卡在 PayPal 的安全保護下進行付款，我們不會記錄及處理您信用卡資料，所有信用卡資訊將受到 PayPal 的加密保護，安全可靠。使用信用卡付款 |
因應貨品種類，訂單付款後貨期約 14 - 21 個工作天。貨品到達倉庫後，客戶服務會致電安排送貨事宜。 客人可在下單時選擇以下送貨方式:
自取配送服務 SELF DELIVERY
客人於我們位於葵涌區的貨倉自取 或 客人自行call 車運輸， 客人需自己安排搬運及安裝 ，適用於小型傢俱。
代客叫車服務 GOGOVAN DELIVERY
客戶服務與客戶確認送貨時間，然後聯絡 GOGOVAN，費用按 GOGOVAN 收費，客人可在家中樓下收貨及直接把送貨費用付給司機，客人需自行安排搬運 上樓及安裝。
專車配送服務 PREMIUM DELIVERY
專車派送，包括送貨上門 (不包括安裝)，不論訂購貨品數量，收費一律 $400。購物滿 $3,500 免運費，陳列品不計算在內。
如顧客需要特別安排，請聯絡客戶服務同事或在訂單備註，我們會盡量為顧客安排。
客戶服務會於到貨前 1 - 5 天聯絡安排送貨事宜，一經確認，如有任何更改請於送貨前2天通知我們，否則會收取$200行政費用。
專車送貨服務需受以下條款及細則約束 :
- 送貨日期，需要視乎該區出車情況，司機或安裝師傅將致電安排
- 如果客人樓下不能停車，送貨所產生之額外泊車費用由客人承擔
- 至尊送貨服務 PREMIUM DELIVERY 服務範圍不包括離島及特別偏遠地區，如需送貨服務，請先向客戶服務同事查詢附加費用。
- 如送貨地點是屋村，須確認貨車可進村，否則或會衍生附加費或只能送到村口。
- 收貨地址之街道必須容許貨車停泊，停車後，平地搬運不超過30米，沒樓梯，並能直進升降機，否則或會衍生附加費或在需於停車位收貨。
- 顧客必須於送貨前，確保大型貨品，能夠進入大廈門口、升降機及家門，否則有可能要支付額外費用，或在樓下收貨。
- 如顧客需要樓梯搬運，請先咨詢客戶服務同事，有關樓梯附加費。如下單時沒說明， 司機或會在現場收費，或在樓下收貨。
- 特價商品不適用免費送貨。
有關偏遠地區附加費細節 :
特別偏遠地區附加費: HK$100.00
請先咨詢顧客服務有關之收費。
特別偏遠地區包括以下地區 :
西貢、香港南區 (包括石澳、大潭、土地灣、赤柱、舂磡角、淺水灣、黃竹坑、香港仔、鴨脷洲、薄扶林等地)、摩星嶺道、沙灣徑、南灣、舂坎角、大尾篤、山頂，大潭、海洋公園、離島區的赤臘角國際機場、東涌 、迪士尼，愉景灣、柏麗灣、貨車不能到達的山區及鄉村地區等等
如未能確定地址是否遍遠，請向我們客戶服務咨詢。
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