配送服務收費說明

本港 配送服務細則

「夏屋」網上商店將按貨品類別分別提供相應的服務安排,務求提供最高彈性給顧客,進一步體驗一站式購物之便。感受〝夏屋〞為您度身訂造的貼心服務。
為迎合不同顧客的需要,可享受我們提供的配送服務或自行取貨安排。配送只收取合理費用。配送範圍遍及全港及澳門地區。有關澳門地區的配送詳情歡迎致電我們查詢。

在您提交訂單後,會於三個工作天內由客戶服務人員與您電話聯繫確認訂單,並約定相關可配送時段或商品預訂通知。

由於每款商品設有不同配貨期限,我們在配送前約 1~2 工作天會致電客戶安排確認配送詳情。

客戶更改配送地址﹑時間或增購商品後更改安排一次性配送,須於配送前最少3個工作天前(不包括星期六和星期日及公眾假期)致電〝夏屋”客戶服務熱線。

客戶若於確認配送時間後要求更改配送日子或因配送地址沒人收件而需重新安排配送,客戶必須重新繳付有關配送費用。

配送範圍:只限於香港島﹑九龍﹑新界及東涌。(離島及大嶼山,暫不設配送服務)

配送安排:配送前我們會以電話方式聯絡客戶確認有關配送安排。至於配送當日,配送員會於當天直接聯絡收貨客戶。

配送限制:每張訂單只限一個配送地址。

風雨安排:在黑色暴雨﹑八號烈風訊號掛或惡劣天氣時,配送服務有可能會被延遲或取消,我們將聯絡客戶另作安排。

如於約定之配送時間,惟因實際情況如交通﹑地區﹑天氣及其他因素影響而有所延誤﹑暫停或改期,我們會配送前致電客戶通知延遲配送或改期。

商品儲存費:如客戶購買任何現貨商品並暫存本公司超過 14 天 (以結賬日起算),仍無法提供確切配送地點與領取時間時,客戶將同意本公司處理該商品,而不作另行通知。

本公司保留隨時修正此服務說明之權利,恕不另行通知,更詳細的服務說明內容,請見本公司官網 (natsuhouse.com)。

滿額 免運說明

免運配送單筆消費滿 HKD$3500 (折實價) 或以上即可享用。
服務範圍:只限香港島﹑九龍及新界 (離島除外)。。
每張訂單只限一次性及一個配送地址。
逢星期一至星期五,客戶跟我們自行約定時間配送。

註:〝夏屋”將保留滿額免運推廣優惠的配送方式及於任何時候暫停或取消推廣優惠或修訂有關條款的最終決定權,而無須另行通知。就此推廣優惠如有任何爭議,夏屋”保留最終決定權。

配送 服務說明

「夏屋」香港網上商店的送貨範圍僅限於香港特別行政區內的香港島、九龍、新界、送貨時間為星期一至星期五上午9時至下午6時。

海外 配送服務說明

我們可代為安排海外配送服務,有關費用及詳情,歡迎致電 (852) 5132 2677 或電郵至 info@natsuhouse.com 查詢。

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